FAQ
FAQ
La qualité des pièces de rechange varie considérablement, les pièces de rechange et les pièces contrefaites étant mélangées, ce qui entraîne facilement des dysfonctionnements.
Nous coopérons avec des usines en amont qui possèdent des qualifications de production (telles que la certification ISO/TS16949) et ont signé des accords d'assurance qualité.
Un personnel dédié est responsable de l'échantillonnage aléatoire et de la réinspection de chaque lot de pièces avant leur entrée dans l'entrepôt et avant leur sortie, éliminant ainsi toute omission.
Nous évaluons les usines en amont tous les trimestres, éliminant les partenaires dont la qualité est instable et conservant des ressources de haute qualité.
Nous prenons des vidéos/photos de l'inspection de la qualité de l'entrepôt, de l'apposition du code de traçabilité et de la protection de l'emballage, et les envoyons aux acheteurs pour démontrer visuellement les détails de notre contrôle.
Êtes-vous un commerçant ou une usine ?
Nous sommes une société commerciale. Nous entretenons une coopération approfondie avec les principaux fabricants chinois de pièces de moteurs, offrant une gamme complète de produits de haute qualité.
Fournissez-vous des exemples de services ?
Oui, nous sommes heureux que vous ayez choisi nos produits pour tester la qualité et le service des produits. Nous espérons devenir votre meilleur partenaire à l'avenir.
Votre entreprise propose-t-elle des services de personnalisation ?
Oui. Tout d'abord, nous acceptons des échantillons et des dessins pour personnaliser les produits. Deuxièmement, nous pouvons personnaliser les étiquettes des produits, les emballages et les cadeaux en fonction de vos besoins.
Comment commander ?
Veuillez nous indiquer le modèle et la quantité dont vous avez besoin : nous passerons alors une commande. Après avoir tout confirmé, veuillez fournir les détails de la commande pour votre confirmation. Enfin, nous pouvons organiser le paiement. Nous livrerons la marchandise dans le délai imparti.
Quand la livraison sera-t-elle effectuée ? Quelle est votre quantité minimum de commande ?
Commandes : 1 à 3 jours après réception du paiement intégral ;
Commandes en stock : 3 à 7 jours après réception du paiement intégral ;
Commandes OEM : 20-30 jours après réception du dépôt (négociable).
Quantité minimale de commande :
(1) Raceorly en stock : Quantité minimum de commande : 1 pièce/commande ;
(2) OEM/ODM : basé sur la quantité minimale de commande de l’usine.
Service après-vente
Garantie 18 mois. Si vous trouvez des pièces défectueuses pour la première fois, veuillez nous envoyer des photos ou des vidéos. En tant que fabricant expérimenté, nous vous fournirons gratuitement de nouvelles pièces à remplacer lors de votre prochaine commande. Vous pouvez réaffirmer la qualité et le service après-vente.
Paiement et expédition
Paiement par virement bancaire, Visa, Mastercard ou banque en ligne. Expédition via DHL, UPS, EMS, FedEx ou fret aérien. Fret maritime.
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