常见问题
常见问题
POWCODE 如何控制发动机零件质量？
（1）供应商管理：我们审查合作制造商的生产资格和质量管理能力，并定期评估其供应质量。
（2）产品检查：我们在仓储和发货前进行取样检查，检查外观、关键尺寸和公差、产品识别及套件完整性。对于活塞、活塞销和轴承等匹配部件，我们特别关注尺寸兼容性、配合要求和批量一致性。
（3）记录与可追溯性：我们保留相关的检验和批次记录，以支持质量调查和售后跟进。
（4）发货确认：根据订单需求，我们可以提供产品、检查或包装照片和视频，帮助客户确认将供应的物品。
你是商人还是工厂？
POWCODE是海益进出口（上海）有限公司的发动机零部件品牌，该公司专注于欧洲车辆的发动机零部件、发动机组件和维修套件。
我们与合作伙伴制造商合作开发产品，提供零件匹配、套件配置、质量检查和出口供应服务。客户可以向我们发送发动机代码、原厂参考编号或原厂零件照片，以便我们协助确认所需产品和供应范围。
你们提供样品服务吗？
可以，样品可以在批量订购前安排产品评估。请发送所需的零件参考和数量，以便我们确认库存、样品价格和运费。
如果您不确定选择哪个零件，请提供发动机代码、原厂参考编号或原厂清晰照片，以便我们协助检查兼容性。
贵公司是否提供定制服务？
是的，我们支持OEM和ODM定制，并提供多种包装选项。
（1） OEM/ODM定制：我们根据您的样品、图纸或开发需求评估产品需求，然后确认规格、最低订单数量和生产周期。
（2）包装选项：我们提供中性包装、POWCODE品牌包装，或定制标签和包装，皆为你自有品牌。
请将您的需求发送给我们。我们将在报价中确认定制范围、费用和交期。
怎么点餐？
（1）发送您需要的产品参考或原厂编号、发动机代码和数量。如果您不确定选择哪些零件，请附上原厂零件的清晰照片及所有可用车辆信息。
（2）我们将协助确认产品兼容性和供应范围，然后提供报价、库存供应情况、预计发货时间及付款条件。
（3） 审查并确认产品细节、数量、包装要求及交付信息。
（4）订单确认并收到约定款项后，我们将按照确认的时间安排准备和发货
什么时候送货？你的最低订单数量是多少？
交付时间：
（1） 现货产品：付款后7天内发货。
（2）其他订单：通常在15天内发货。具体时间取决于产品供应情况、订单数量和定制需求，并将在订单中确认。
运输时间根据目的地和运输方式分别计算。
最低订购量：
（1） 现货产品：每单1件。
（2） OEM/ODM产品：基于制造商的最低订单数量和您的定制需求。
售后服务
我们提供从您收到商品之日起起的18个月质保。如果您发现产品质量问题，请发送订单参考、零件编号、问题描述以及相关照片或视频。如有需要，我们可能会要求提供安装细节或安排产品检查。退货前请与我们联系。
对于确认的产品缺陷在保修范围内，我们将与您协商更换或退款，并安排理赔解决事宜。
因安装不当、误用、正常磨损或未经授权的改装造成的损害不予理赔。运输、拆卸、安装及其他相关费用的责任将根据具体情况及双方协议确定。
付款与运费
（1）支付方式：我们接受银行转账、Visa、Mastercard及网上银行支付。付款方式和条款将在报价单和订单确认中确认。
（2）运输选项：我们可以安排DHL、UPS、EMS、FedEx、空运或海运。您也可以指定偏好的运输方式或货运代理。
（3）运输成本和运输时间：这些取决于货物重量、体积、目的地和运输方式。关税、关税及相关费用的责任将遵循双方约定的贸易条款。
